Rücktrittsrecht 

Der Käufer kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren bzw. bei Teillieferungen die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um vom Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, schickt der Käufer mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung per E-Mail an info@filmify.org seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.

Rückgabebedingungen

Alle zurückgeschickten Waren müssen ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein. Im Falle der Beschädigung der gelieferten Waren, ist der Verkäufer nicht verpflichtet diese zurückzunehmen. 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Käuferspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden und/oder die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs hat der Verkäufer dem Käufer alle Zahlungen, die er vom Käufer erhalten hat (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Käufer eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf vom Käufer beim Verkäufer eingegangen ist, zurück zu erstatten. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer dem Verkäufer den Nachweis erbracht hat, dass die Waren an den Verkäufer zurückgesandt wurden.

Rücksenden

Die Kosten für die Rücksendung sind vom Käufer selbst zu tragen.

Informationen für den Rückversand können unter info@filmify.org angefordert werden. Dafür benötigt der Verkäufer die Bestellnummer und den Käufernamen inkl. der Bitte um Rücksendung.

Die entstandenen Lieferkosten von an den Kunden gesendeten Paketen, werden ausnahmslos vom Erstattungsbetrag abgezogen. Ein Umtausch auf einen anderen Artikel ist leider nicht möglich. In solch einem Fall kann der Käufer den umzutauschenden Artikel retournieren und den gewünschten Artikel neu bestellen.

Die Ware muss unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tage ab dem Tag, an dem der Käufer den Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet hat, an folgende Adresse gesendet werden:

Filmify OG 
Am Josefbach 2, 
8043 Graz
E-Mail: info@filmify.org

Geld-Rückerstattung:
Wenn alle obigen Bedingungen erfüllt sind, wird dem Käufer der bezahlte Kaufpreis für die zurückgegebenen Artikel rückerstattet. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt hat. Sonstige Nebenkosten (wie Liefer- und Rücksendekosten, etc.) werden vom Verkäufer bis auf die obigen Ausnahmen nicht zurückerstattet. Beschädigte oder verschmutzte Waren werden vom Verkäufer nicht zurückgenommen. Wenn nicht alle Bedingungen für den Widerruf bzw. eine Rückgabe erfüllt sein sollten oder der Verkäufer beabsichtigt, die Ware gegen Geltendmachung eines Wertersatzes zurückzunehmen, wird der Käufer hiervon unverzüglich in Kenntnis gesetzt. Der Käufer hat sodann das Wahlrecht, die zurückgegebenen Artikel wieder zu erhalten. Um die Wertersatzpflicht zu vermeiden, bittet der Verkäufer die Ware sorgsam zu behandeln. Die Wertersatzverweigerung für getragene, beschädigte, verschmutzte und/oder gewaschene Ware kann bis zu 100% des Kaufpreises erreichen. 
Bei allen mit einem Wertgutschein bezahlten Retouren wird ein neuer Gutschein ausgestellt. Eine Barablöse eines Gutscheines ist nicht möglich.

Rückzahlungsfristen: 
Der Verkäufer überprüft die zurückgeholte Ware und die beigelegten Unterlagen nach deren Eingang. Diese Prüfung kann eine Frist von 14 Tagen in Anspruch nehmen. Wird das Rückerstattungsverfahren positiv abgeschlossen, so wird dem Käufer der Kaufpreis entsprechend den obigen Bestimmungen durch Rückbuchung zurückerstattet. Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Waren des Verkäufers nicht mit dem Inhaber der angegebenen Kreditkarte übereinstimmt, so erfolgt die Rückbuchung trotzdem zugunsten des Karteninhabers.